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伊宁机场开展服务礼仪培训

来源::网络整理 | 作者:管理员 | 本文已影响

中国民航网 通讯员李欢、奇娜尔 报道:为提升伊宁机场旅客服务体验,落实“真情服务”,完善服务体系,4月11日,伊宁机场地面服务部、问询处工作人员等窗口部门30余人一同参加了服务礼仪培训

本次培训内容含括形体礼仪、语言礼仪及岗位礼仪,重点在于严抓新员工服务要求,夯实老员工服务质量,稳扎稳打做好员工礼仪培训工作,切实提高服务质量。

此次培训工作的开展,充分展现了伊宁机场工作人员提高服务质量的决心和扎实行动的工作作风。让全体员工对服务礼仪的重要性有了更深一步的认识,服务无小事,服务工作就是实现机场对旅客的承诺,伊宁机场将不断提升员工的服务意识和服务技能,为广大旅客提供愉悦、舒心的出行体验,树立机场高质量服务的良好形象。


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